Termini di servizio

I presenti Termini regolano il contratto tra [Ragione sociale], con sede in [Indirizzo completo], P.IVA [00000000000] (“NutriJoy”), e il professionista che crea un account (“tu”, “Professionista”).

NutriJoy è un software in abbonamento che consente di creare piani alimentari in una console web e di consegnarli ai pazienti tramite QR code, link, PDF e l'app NutriJoy.

• Per usare la console devi essere maggiorenne e abilitato a esercitare una professione sanitaria o della nutrizione nel tuo Paese (ad esempio dietista, biologo nutrizionista, medico), nel rispetto delle relative norme deontologiche.
• Ti impegni a fornire dati veri e aggiornati e a custodire le credenziali di accesso: sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
• Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento scrivendo a support@nutrijoy.cloud [o dalle impostazioni della console].

Ogni nuovo account include 14 giorni di prova gratuita con tutte le funzionalità, senza necessità di inserire una carta di pagamento. Al termine della prova, se non attivi l'abbonamento, l'account passa in sola lettura: i piani già consegnati restano consultabili dai pazienti, ma non potrai creare, modificare o pubblicare nuovi piani finché non ti abboni.

• L'abbonamento NutriJoy Pro costa € 29 al mese oppure € 290 all'anno, IVA esclusa. I prezzi aggiornati sono sempre indicati sul sito e nella console.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe. Addebitiamo l'importo all'inizio di ogni periodo e l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo di uguale durata, salvo disdetta.
• Emettiamo fattura elettronica secondo la normativa italiana; sei tenuto a fornire dati di fatturazione corretti.
• Se un pagamento non va a buon fine ti avviseremo; in mancanza di regolarizzazione entro [14] giorni l'account potrà passare in sola lettura.
• Eventuali variazioni di prezzo ti saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno dal rinnovo successivo; potrai disdire prima che abbiano effetto.

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, fino al quale continui ad avere pieno accesso; non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.

Dopo la disdetta i link e i QR code già consegnati ai pazienti restano consultabili, ma non potrai creare o pubblicare nuovi piani finché non riattivi l'abbonamento. Puoi eliminare in ogni momento i piani o l'intero account.

• Ogni professionista può invitare colleghi con il proprio link o codice personale.
• Quando un collega invitato attiva il suo primo abbonamento a pagamento, il collega riceve il primo mese gratuito e tu ricevi un mese gratuito sul tuo abbonamento. Non c'è un limite al numero di inviti.
• I mesi gratuiti non hanno valore monetario, non sono convertibili in denaro né cedibili e vengono applicati come credito sui rinnovi successivi.
• Non sono ammessi auto-inviti, account multipli o altri usi abusivi: in tal caso NutriJoy può annullare i mesi gratuiti maturati. NutriJoy può modificare o terminare il programma con preavviso, senza effetto sui mesi già maturati.

NutriJoy è uno strumento software di supporto al lavoro del professionista: non fornisce consulenza medica o nutrizionale, non formula diagnosi e non sostituisce il giudizio clinico. Modelli, porzioni ed esempi forniti sono solo un punto di partenza.

Sei l'unico responsabile del contenuto dei piani che crei e consegni, della loro appropriatezza per ciascun paziente e del rispetto delle norme deontologiche e professionali applicabili.

Ti impegni a non:

• usare il servizio per finalità illecite o inserire contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi;
• tentare di accedere ad account o dati altrui, aggirare le misure di sicurezza o sovraccaricare il servizio;
• copiare, decompilare o rivendere il software, salvo quanto consentito dalla legge;
• condividere il tuo account con altri professionisti.

In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l'account, dandotene comunicazione.

Per i dati dei pazienti che inserisci nella console sei titolare del trattamento e nomini NutriJoy responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Con l'accettazione dei Termini, NutriJoy si impegna a:

• trattare i dati solo per fornire il servizio e secondo le tue istruzioni documentate, che coincidono con l'uso delle funzionalità della console;
• garantire che le persone autorizzate al trattamento siano vincolate alla riservatezza;
• adottare misure di sicurezza adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, con dati ospitati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania);
• ricorrere a sub-responsabili solo con garanzie equivalenti: con questi Termini ci autorizzi in via generale a farlo; ti informeremo delle modifiche all'elenco, che potrai opporre per motivi legittimi;
• assisterti nel rispondere alle richieste degli interessati e negli adempimenti degli artt. 32–36 GDPR;
• notificarti senza ingiustificato ritardo eventuali violazioni dei dati personali;
• cancellare i dati alla chiusura dell'account entro i termini indicati nell'Informativa privacy, salvo obblighi di legge;
• metterti a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire verifiche ragionevoli, con congruo preavviso.

Sei responsabile di avere una base giuridica valida per trattare i dati dei tuoi pazienti, inclusi i dati relativi alla salute, e di fornire loro un'informativa adeguata.

Il software, il marchio NutriJoy e i materiali del servizio appartengono a NutriJoy o ai suoi licenzianti. I contenuti che inserisci (piani, testi, logo dello studio) restano tuoi: ci concedi solo la licenza necessaria a ospitarli, elaborarli e mostrarli per fornirti il servizio.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non possiamo garantirne il funzionamento ininterrotto. Potremo effettuare interventi di manutenzione, preferibilmente in orari di basso utilizzo e, quando possibile, con preavviso. Possiamo aggiornare e migliorare le funzionalità nel tempo senza ridurre in modo sostanziale quelle essenziali dell'abbonamento in corso.

Nei limiti consentiti dalla legge, NutriJoy non risponde di danni indiretti o consequenziali, né di perdite di profitto o di dati derivanti da un uso del servizio non conforme a questi Termini. La responsabilità complessiva di NutriJoy è limitata all'importo da te pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) né ove la legge non le consenta.

Potremo modificare questi Termini dandotene comunicazione via email o nella console almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Se non accetti le modifiche puoi disdire prima che abbiano effetto; continuando a usare il servizio dopo tale data le accetti.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di [Città].

[Ragione sociale] · [Indirizzo completo] · P.IVA [00000000000] · PEC [pec@example.it]

Assistenza: support@nutrijoy.cloud